Condiciones de compra

Le invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de productos de LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) a través de la tienda online incluida en este sitio web.

Al utilizar este sitio web usted queda vinculado por estas condiciones, por lo que le recomendamos que las lea detenidamente. Si no está de acuerdo con ellas, deberá abandonar el sitio web.

1. DISPOSICIONES PRELIMINARES

Las presentes condiciones de compra son aplicables a todas las ventas de artículos de LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) realizadas a través del sitio web https://lirolirolatevamodista.com (en adelante, el «sitio web»).

Al realizar un pedido, usted garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Los pedidos solo podrán realizarse para adquirir mercancías sin ánimo de reventa. Queda totalmente prohibida cualquier reventa o distribución de los productos adquiridos a través de este sitio web.

Nos reservamos el derecho a anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos, así como aquellos solicitados por un cliente con el que pueda existir alguna diferencia o controversia derivada de pedidos anteriores, o cuando existan dudas razonables que puedan hacernos pensar que el cliente está realizando alguna actividad delictiva.

Podemos actualizar las presentes condiciones de compra, así como el aviso legal y la política de privacidad, en cualquier momento. Usted podrá consultar la versión actualizada de ambos textos mediante los enlaces «Condiciones de compra» y «Aviso legal y política de privacidad».

1.1. Obligaciones de la persona usuaria

Como persona usuaria, está obligada a comunicar a LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) todos los datos necesarios para acceder y utilizar los servicios de este sitio web. Los datos facilitados deben ser veraces y estar actualizados, y debe ser consciente de que podremos utilizarlos para ponernos en contacto con usted cuando resulte necesario.

Es indispensable que facilite toda la información que indiquemos como obligatoria, ya que, de no hacerlo, no podremos tramitar su pedido. No seremos responsables, en ningún caso, de posibles retrasos o errores en la entrega causados por errores u omisiones en los datos facilitados.

La persona usuaria deberá utilizar adecuadamente los servicios incluidos en este sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico, y no llevará a cabo ninguna actividad que dificulte o interfiera en su funcionamiento.

1.2. Medidas de seguridad

Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conserven de forma segura en todo momento. No obstante, usted acepta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como totalmente segura frente a accesos no autorizados, y no podremos ser responsables de ningún fallo de seguridad salvo que se deba a una negligencia nuestra.

Asimismo, usted deberá adoptar las medidas de seguridad personales y materiales necesarias para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y notificarnos inmediatamente su pérdida, sustracción, robo o acceso ilegítimo, así como su conocimiento por terceras personas.

2. CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS

Todos los productos ofrecidos en este sitio web son vendidos directamente por LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA), con CIF 43744149N y domicilio en AV. DE LES GARRIGUES, 50 BAJOS – 25001 LLEIDA.

2.1. Procedimiento de compra

Podrá navegar por el sitio web hasta encontrar el artículo deseado. Una vez localizado, al pulsar sobre él accederá a toda la información que ofrece el sitio web y podrá añadirlo a su compra.

Si realiza un pedido por primera vez con nosotros, se le pedirá que introduzca todos sus datos —nombre y apellidos, correo electrónico, dirección, método de pago, etc.— y que cree una cuenta.

Si se trata de una persona usuaria registrada con una cuenta activa, deberá introducir su correo electrónico y contraseña y el sistema reconocerá sus datos.

Una vez dentro de su cuenta, podrá continuar la compra y confirmar finalmente el pedido.

2.2. Cobertura de la oferta

El territorio en el que se aceptan y distribuyen pedidos es España y Portugal.

Si una persona usuaria estuviera interesada en recibir una compra en Ceuta, Melilla, islas españolas o portuguesas, o en un país de la Unión Europea distinto de España o Portugal, recomendamos que contacte con nosotros mediante el formulario de contacto o enviando un correo electrónico a hola@lirolirolatevamodista.com, y le facilitaremos información.

2.3. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No nos hacemos responsables de la falta de existencias o de la no disponibilidad de los productos.

Consulte la selección de artículos disponibles para la venta a través del sitio web, ya que no todos los artículos que podamos ofrecer en nuestras tiendas, catálogos, sitios web u otro tipo de presentaciones están disponibles para esta modalidad de venta.

Los productos pueden diferir ligeramente en la realidad, en su color concreto o textura, respecto de cómo aparecen en las fotografías publicadas en la web, sin que ello afecte a su calidad. Por este motivo, dichas fotografías tienen carácter meramente informativo y no contractual.

Si un producto no estuviera disponible después de realizar el pedido, se le informará lo antes posible por correo electrónico o por teléfono, y la compra quedará anulada total o parcialmente.

Ante cualquier duda, recomendamos ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

2.4. Contrato con LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) y aceptación de pedidos

El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado en nuestra cuenta. Confirmaremos la aceptación del pedido mediante un correo electrónico en el que le informaremos de que el pedido está siendo enviado.

Solo en ese momento quedará formalizado el contrato entre usted y nosotros, y únicamente respecto de los artículos relacionados en la confirmación de envío.

2.5. Confirmación y anulación de pedidos

Antes de finalizar el pedido en el sitio web, usted podrá revisar todos los detalles asociados —importes desglosados en los conceptos necesarios, impuestos, costes de transporte, selección de artículos, etc.— y corregir lo que considere necesario.

Después de la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web. Deberá ponerse en contacto con nosotros. El pedido solo podrá modificarse o anularse si el artículo todavía no ha entrado en la fase de expedición desde nuestros almacenes.

2.6. Moneda, impuestos y precio

De acuerdo con la legislación vigente, toda compra realizada en nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.

Todos los precios se muestran en euros y deben considerarse como el precio final que debe pagar el cliente —IVA y demás impuestos que pudieran corresponder—, con los gastos de envío aparte.

2.7. Formas de pago y seguridad

Cualquier pedido realizado debe abonarse inmediatamente después de su confirmación. Únicamente se tramitarán los pedidos cuyo pago se haya completado y verificado.

El pago debe realizarse con tarjeta de crédito.

Tarjetas de crédito: se aceptan tarjetas VISA, VISA Electron, 4B y MasterCard. El importe del pedido se cargará en la tarjeta, por lo que deberá indicar el nombre, la fecha de caducidad y el código de seguridad CVV2, situado en el reverso de la tarjeta.

Estos datos no serán guardados ni manipulados por nosotros, sino registrados directamente en la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, en este caso Redsys. Si finalmente el cargo no pudiera realizarse por cualquier causa, el pedido quedará anulado automáticamente.

Para proteger su información personal, adoptamos las precauciones necesarias y seguimos las mejores prácticas del sector para evitar que se pierda, se utilice de forma incorrecta, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya indebidamente.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, dicha información se cifra mediante tecnología de capa de conexión segura SSL y se almacena con cifrado AES-256.

2.8. Entregas: tipos, plazos y problemas

La entrega se realizará en la dirección solicitada mediante una empresa de transporte urgente, dentro de su horario habitual, en un plazo de entre 3 y 5 días. Cuando se realice el envío, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Si, transcurridos 7 días desde la recepción del correo electrónico de confirmación, todavía no ha recibido su paquete, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente en hola@lirolirolatevamodista.com. También puede llamar al teléfono +34 973 985 880, de lunes a viernes, de 09:30 a 13:30 y de 16:00 a 20:00.

Recogida en la tienda

También tiene la opción, sin ningún gasto adicional, de realizar su pedido y nosotros lo prepararemos para que pueda recogerlo cuando le convenga. El pedido debe realizarse a través de la web, seleccionando la opción «Recoger en la tienda».

Los pedidos estarán disponibles en la tienda 24 horas después de realizarse. Los pedidos que no hayan sido recogidos en un plazo de 7 días se considerarán anulados, salvo que el cliente nos confirme una fecha de recogida posterior.

Este plazo puede aumentar durante periodos de rebajas, campañas de Navidad, gestiones aduaneras u otras circunstancias derivadas, a título meramente informativo, de la distancia geográfica, las condiciones climatológicas, guerras, huelgas, cualquier forma de intervención gubernamental, incumplimientos de nuestros proveedores, etc., así como de cualquier otra circunstancia imputable al operador logístico encargado de entregar el producto. No nos hacemos responsables de los posibles retrasos que puedan originarse por cualquiera de los motivos anteriormente mencionados.

Si en el momento de la entrega el embalaje del pedido está dañado, deberá abrir el paquete en presencia del operador logístico para verificar el estado de los artículos. Si se observan daños, deberá detallarlos en el albarán de entrega y ponerse en contacto con nosotros. Repararemos o sustituiremos, sin coste para usted, aquellos artículos que hayan resultado dañados o se hayan perdido durante el transporte, siempre que nos comunique la incidencia lo antes posible.

Una vez entregado el pedido, pasará a ser de su propiedad y, por tanto, todos los daños que puedan producirse serán de su responsabilidad.

2.9. Gastos de envío

Envíos a la Península —España y Portugal—.

Envío estándar en función del peso del producto.

En los pedidos de importe igual o superior a 60 €, los gastos de transporte son gratuitos.

En los pedidos de importe inferior a 60 €, los gastos de envío serán de 4,50 €.

Podrá consultar los gastos de envío detallados durante el proceso de compra.

2.10. Política de devolución, desistimiento, cambio y reembolso

Puede devolver su pedido en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción.

NO SE PUEDEN DEVOLVER TELAS, HILOS NI ARTÍCULOS PARA LA CONFECCIÓN

Estos productos se cortan a la medida solicitada por el cliente, por lo que, una vez cortada la pieza, no se puede devolver.

LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) le ofrece la posibilidad de realizar la devolución directamente en la tienda o mediante recogida a domicilio.

Devolución en tienda

Puede efectuar la devolución directamente en nuestra tienda y deberá presentar la factura. Las devoluciones realizadas en la tienda física no tendrán ningún coste adicional. El importe se devolverá mediante la misma forma de pago utilizada para abonar el pedido.

Devolución con recogida a domicilio

Para iniciar la devolución del pedido, deberá enviar un correo electrónico a hola@lirolirolatevamodista.com, indicando el número de pedido y el producto que desea devolver. Le responderemos por correo electrónico dentro de los 3 días hábiles siguientes con las instrucciones para formalizar la devolución.

Los gastos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente, con un coste de 4,95 €. El importe se devolverá mediante la misma forma de pago utilizada para abonar el pedido.

Derecho de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción del pedido.

Deberá notificarnos a LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA), con dirección en AV. DE LES GARRIGUES, 50 BAJOS – 25001 LLEIDA, teléfono 973 985 880 y correo electrónico hola@lirolirolatevamodista.com, su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca —por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico—. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Este formulario se enviará a:

LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA)
AV. DE LES GARRIGUES, 50 BAJOS – 25001 LLEIDA
hola@lirolirolatevamodista.com

Recomendamos utilizar el siguiente formulario online. El uso de este formulario no limita los derechos de desistimiento de la persona usuaria.

Modelo de formulario de desistimiento

Para hacer efectivo el desistimiento deberá notificarlo a LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA), enviando un correo electrónico a hola@lirolirolatevamodista.com.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Este derecho es limitado y no incluye la posibilidad de desistir en las siguientes situaciones:

• Bienes que hayan sido usados o dañados.
• Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• Bienes confeccionados conforme a las especificaciones de la persona consumidora y usuaria o claramente personalizados.
• Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.

Solo se admitirá la devolución de aquellos productos que se encuentren en perfectas condiciones. Deberán devolverse correctamente protegidos, en su embalaje original, en perfecto estado, sin desprecintar, sin signos de haber sido abiertos, con todos sus accesorios y con la factura.

Una vez recibidos los productos, si se detecta cualquier tipo de manipulación, desperfecto o indicio que permita suponer que el producto ha sido abierto, modificado o alterado, o que existe riesgo de ello, el producto será devuelto inmediatamente al cliente mediante envío postal contra reembolso, asumiendo la persona usuaria los gastos de envío.

El derecho de desistimiento exige que la persona usuaria remita el producto tal como lo recibió, sin utilizar y con su embalaje original, de forma que no pueda deteriorarse durante el transporte. El cliente asumirá los posibles daños producidos durante el transporte y las responsabilidades derivadas.

Una vez examinados y verificados los artículos, LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) devolverá el importe mediante la misma forma de pago utilizada para abonar el pedido, en un plazo no superior a 14 días desde la fecha de recepción de los productos.

Las devoluciones se tramitarán en días laborables, de lunes a viernes. Las devoluciones realizadas en festivos nacionales, autonómicos o locales se gestionarán al día siguiente del festivo correspondiente.

3. NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las demás disposiciones conformes a derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellos puntos de las condiciones de servicio que resulten nulos y a incorporarlos al resto de las condiciones.

4. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios presentados a través del sitio web como la forma en la que aparezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán ser aceptados por la persona usuaria cada vez que realice una compra a través de la web.

Los clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales deberán comunicarlo y, desde la fecha en la que entre en vigor la nueva versión, dejar de utilizar los servicios web.

Si alguno de los términos de las condiciones generales de venta fuera declarado inválido o no oponible mediante una resolución judicial, el resto de las disposiciones mantendrán su vigencia.

5. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este sitio está situado y es operado desde España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes de España, sin que sean aplicables los principios sobre conflictos de leyes.

En aquellos casos en los que el cliente no tenga la condición de consumidor o usuario, o tenga su domicilio fuera de España, se someterá a los juzgados y tribunales de Lleida, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

Si la persona usuaria decide utilizar o consultar este sitio desde fuera de España, deberá tener presente que lo hace por iniciativa propia y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.

El presente contrato entrará en vigor y tendrá plenos efectos desde el momento en el que se produzca su aceptación por parte del cliente o de la persona usuaria.

El presente contrato y, por tanto, las condiciones generales que incorpora, junto con los anexos que puedan existir, además de poder leerse en este sitio web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse mediante los medios electrónicos o informáticos habituales.

6. QUEJAS Y RECLAMACIONES

La persona usuaria puede hacer llegar a LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario mediante los datos de contacto facilitados al principio de estas condiciones —Información general—. Además, LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) dispone de hojas oficiales de reclamaciones a disposición de las personas consumidoras y usuarias, que podrán solicitarlas en cualquier momento mediante esos mismos datos de contacto. Asimismo, si de la celebración del contrato de compra entre LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) y la persona usuaria surgiera una controversia, esta última, como consumidora, podrá solicitar una solución extrajudicial de controversias de acuerdo con el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método mediante el sitio web http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Condicions de compra

El convidem a revisar les condicions generals de compra que regulen l’oferta i la compra de productes de LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) a través de la botiga online inclosa en aquest lloc web.

En utilitzar aquest lloc web vostè queda vinculat a aquestes condicions pel que li recomanem que les llegeixi detingudament. Si vostè no està d’acord amb elles haurà d’abandonar el lloc web.

1. DISPOSICIONS PRELIMINARS

Les presents condicions de compra són d’aplicació per a totes les vendes d’articles de LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA), que hagin estat realitzades a través del lloc web https://lirolirolatevamodista.com (en endavant «lloc web»).

En realitzar una comanda, vostè ens garanteix que és major de 18 anys i que té capacitat legal per cursar contractes vinculants.

Les comandes només podran realitzar-se per adquirir mercaderies sense ànim de revenda. Està totalment prohibida qualsevol revenda o distribució dels productes adquirits a través d’aquest lloc web.

Ens reservem el dret de poder anul·lar comandes fraudulentes, falses o especulatives així com aquells que hagin estat sol·licitades per un client amb el qual pugui existir alguna diferència/controvèrsia en comandes anteriors, o quan hi hagi dubtes raonables que ens puguin fer pensar que el client està realitzant alguna activitat delictiva.

Podem actualitzar les presents condicions de compra així com l’avís legal/política de privacitat en qualsevol moment. Vostè podrà consultar a versió actualitzada de tots dos textos prement els vincles «Condicions de Compra» i «Avís Legal i Politica de Privacitat».

1.1. Obligacions de l’usuari

Com a usuari està obligat a comunicar a LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) totes les dades necessàries per l’accés i utilització dels serveis d’aquest lloc web. Les dades facilitades han de ser veraces i actuals, han de ser conscients que podem fer ús d’ells per posar-nos en contacte amb vostè si fos necessari.

És indispensable que faciliti tota la informació que cataloguem com obligatòria, ja que, de no fer-ho no podrem cursar la seva comanda. No serem responsables en cap cas de possibles retards o errades en el lliurament com a conseqüència de l’error o omissió de dades.

L’usuari haurà de fer ús adequat dels serveis inclosos en aquest lloc web, sempre en conformitat amb l’ordenament jurídic i no durà a terme cap activitat que dificulti o interfereixi el seu funcionament.

1.2. Mesures de seguretat

Establirem tots els mecanismes raonables al nostre abast per garantir que les seves dades personals es conserven amb seguretat en tot moment. No obstant això, vostè accepta que cap transmissió de dades a través d’Internet pot garantir-se com a segura davant d’accessos no autoritzats i no ens podrem fer responsables de qualsevol error de seguretat llevat que es degui a alguna negligència nostra.

Així mateix vostè haurà d’adoptar les mesures de seguretat necessàries, tant personals com materials, per mantenir la confidencialitat del seu nom d’usuari i contrasenya i notificar immediatament la pèrdua, sostracció, robatori o accés il·legítim del seu nom d’usuari i contrasenya, així com el seu coneixement per terceres persones.

2. CONDICIONS APLICABLES A LES COMANDES

Tots els productes que s’ofereixen en aquest lloc web són venuts directament per LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) amb CIF 43744149N i domicili a AV. DE LES GARRIGUES, 50 BAIXOS – 25001 LLEIDA.

2.1. Procediment de compra

Podrà navegar en el lloc web fins a trobar l’article desitjat. Un cop localitzat, prement sobre el mateix accedirà a tota la informació que li ofereix el lloc web. Des d’aquí podrà afegir l’article a la seva compra.

Si està realitzant una comanda per primera vegada amb nosaltres, se li demanarà que introdueixi totes les seves dades (nom i cognoms, correu electrònic, adreça, mètode de pagament, etc.) i crear un compte.

En el cas que es tracti d’un usuari registrat i amb un compte actiu, haurà d’introduir el seu e-mail i contrasenya i el sistema reconeixerà les seves dades.

Un cop estigui al seu compte podrà continuar la seva compra i finalment confirmar la comanda.

2.2. Cobertura de l’oferta

El territori en el qual s’accepta i es distribueix comandes és a Espanya i Portugal.

Si un usuari estigués interessat en rebre una compra a Ceuta, Melilla, illes espanyoles/portugueses o en un país de la Unió Europea que no sigui Espanya o Portugal aconsellem que contactin amb nosaltres a través del formulari de contacte o enviant un correu a hola@lirolirolatevamodista.com i l’hi enviaríem informació.

2.3. Disponibilitat

Totes les comandes estan subjectes a disponibilitat. No ens fem responsables de la manca d’existència o de la no disponibilitat dels productes.

Consulteu la selecció d’articles disponibles per a la venda a través del lloc web, ja que no tots els articles que puguem oferir a les nostres botigues o que puguin aparèixer en els catàlegs, llocs web o un altre tipus de presentacions estan disponibles per a aquest tipus de venda.

El productes poden diferir lleugerament en la realitat en el color concret o la textura tal i com apareixen en les fotografies publicades a la web, sense que afecti la seva qualitat. Per això, aquestes fotografies tenen caràcter merament informatiu, i no contractual.

Si un producte no estigués disponible un cop realitzada la comanda, se l’informaria al més aviat possible per correu electrònic o per telèfon i la compra quedaria anul·lada totalment o parcialment.

Davant de qualsevol dubte, recomanem posar-se en contacte amb el servei d’atenció al client.

2.4. Contracte amb LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) i acceptació de comandes.

La comanda no serà acceptada per nosaltres fins que l’import hagi estat carregat al nostre compte. Li confirmarem l’acceptació de la comanda en un correu electrònic en el qual l’informarem que la comanda està sent enviat.

Només en aquest moment quedarà formalitzat el contracte entre vostè i nosaltres, i només per als articles relacionats en la confirmació d’enviament.

2.5. Confirmació i anul·lació de comandes

Amb anterioritat a la finalització de la comanda per la seva part en el lloc web, vostè podrà revisar tots els detalls associats al mateix (imports desglossats en tots els epígrafs necessaris – impostos, costos, de transport, selecció d’article, etc.), podent corregir el que consideri necessari.

Amb posterioritat a la confirmació no serà possible modificar ni anul·lar la comanda a través del lloc web. S’haurà de posar en contacte. Només podrà ser modificada o anul·lada si l’article no ha entrat en la fase d’expedició des dels nostres magatzems.

2.6. Moneda, impost i preu

D’acord amb la legislació vigent, tota compra realitzada en el nostre lloc web estarà subjecta a l’impost sobre el valor afegit. El tipus aplicable serà el legalment vigent en cada moment.

Tots els preus es mostren en euros i han de ser considerats com el preu final a pagar pel client (IVA i els altres impostos que pogués correspondre) despeses d’enviament a part.

2.7. Formes de pagament i seguretat

Qualsevol comanda realitzada ha de ser abonada de forma immediata després de la confirmació de la comanda. Únicament es cursaran comandes de les quals s’hagi completat i verificat el pagament.

El pagament s’ha de fer amb targeta de crèdit.

Targetes de crèdit: Accepta targetes VISA, VISA Electron, 4B i MasterCard. L’import de la comanda es carregarà a la targeta, de manera que haurà d’indicar el nom, la data de caducitat, així com el codi de seguretat CW2 (que es troba al revers de la seva targeta).

Aquestes dades no seran guardades o manipulades per nosaltres, seran registrades directament a la passarel·la de pagament de l’entitat financera corresponent, en aquest cas Redsys. En cas que el càrrec no es pugui portar a terme finalment (per qualsevol causa), la comanda quedarà anul·lada automàticament.

Per tal de protegir la teva informació personal, prenem les precaucions necessàries i seguim les millors pràctiques de la industria per a assegurar-nos de que no es per, s’utilitzi de forma incorrecta, accedeixi, divulgui, alteri o destrueixi inapropiadament.

Si ens proporciona la informació de la seva targeta de crèdit, l’informació es xifra mitjançant tecnologia de capa de connexió segura SSL i es guarda en un xifrat AES-256.

2.8. Lliuraments: tipus, terminis i problemes

El lliurament es realitzarà a l’adreça sol·licitada per una empresa de transport urgent dins l’horari habitual, en un termini de lliurament entre 3 i 5 dies. Quan es realitzi l’enviament, rebrà un correu electrònic amb la confirmació de la teva comanda. En cas que 7 dies després de la recepció del correu electrònic de confirmació encara no hagis rebut el teu paquet, contacta amb el nostre Servei d’Atenció al Client a hola@lirolirolatevamodista.com. També pots fer-ho a través del telèfon +34 973985880 de 09:30 a 13:30 i de 16:00 a 20:00 tots de dilluns a divendres.

Recollir a la botiga

També té l’opció, sense cap despesa addicional de fer-nos arribar la seva comanda, i nosaltres l’hi prepararem perquè la pugui passar a recollir quan més l’hi convingui La comanda s’ha de realitzar via Web: Seleccionant la opció «Recollir a la botiga».

Les comandes estaran disponibles a la botiga 24h després de fer la comanda. Les comandes que no hagin set recollides en un termini de 7 díes es donaran per anul·lades a excepció que el client ens confirmi una data de recollida posterior.

Aquest termini pot augmentar en períodes de rebaixes, campanyes de Nadal o en el cas de gestions duaneres i altres circumstàncies derivades de (a títol informatiu únicament) la distància geogràfica, condicions climatològiques, guerres, vagues, qualsevol forma d’intervenció governamental, incompliments dels nostres proveïdors, etc. així com qualsevol altra imputable a l’operador logístic encarregat del lliurament del producte. No ens fem responsables dels possibles retards que puguin originar-se per qualsevol dels motius esmentats anteriorment.

Si, en el moment del lliurament l’embalatge de la comanda està danyat, haurà d’obrir el paquet en presència de l’operador logístic per verificar l’estat dels articles. Si s’observen danys els haurà de detallar a l’albarà de lliurament i posar-se en contacte. Repararem o substituirem sense cap cost per a vostè tots aquells articles que hagin estat danyats o perduts durant el transport, sempre i quan, ens notifiqui aquesta incidència el més aviat possible.

Un cop lliurada la comanda, passarà a formar part de la seva propietat i per tant, tots els danys que puguin originar seran de la seva responsabilitat.

2.9. Despeses de enviament

Enviaments a Península (España y Portugal)

Enviament estandar en funció del pes del producte

Les comandes d’import igual o superior a 60 €, les despeses de transport són gratuïts.

Les comandes d’import inferior a 60 € les despeses d’enviament seran de 4,50€.

Les despeses d’enviament les podrà veure detallades en el procés de compra.

2.10. Política de devolució, desistiment, canvi i reemborsament.

Pot realitzar la devolució de la seva comanda en un termini de 14 dies naturals des de la data de recepció de la comanda.

NO ES PODEN RETORNAR TELES, FILS O ARTICLES PER A LA CONFECCIÓ.

Aquests productes es tallen a la mida desitjada pel client, per aquest motiu una vegada tallada la peça no es pot retornar.

LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) t’ofereix la possibilitat de retornar-ho directament en botiga o mitjançant recollida a domicili.

Devolució a botiga:

Poden realitzar la devolució directament a la nostra botiga, per a això ha de portar la factura. Les devolucions realitzades en botiga física no tindran cost addicional. La devolució de l’import s’efectuarà de la mateixa forma que va realitzar el pagament de la comanda.

Devolució amb recollida a domicili:

Per a iniciar el tràmit de devolució de la comanda haurà d’enviar un correu electrònic a hola@lirolirolatevamodista.com indicant el número de comanda i el producte a retornar. Li respondrem per correu electrònic dins dels següents 3 dies hàbils, amb les instruccions per a formalitzar la devolució.

Les despeses d’enviament de les devolucions seran assumits pel client amb un cost de 4,95€. La devolució de l’import s’efectuarà de la mateixa forma que va realitzar el pagament de la comanda.

Dret de desistiment

Per a exercir el dret de desistiment, el client disposa d’un termini de 14 dies naturals a comptar des de la data de recepció de la comanda.

Deurà vostè notificar-nos a LIRO LIRO LA TEVAMODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) , direcció AV. DE LES GARRIGUES, 50 BAIXOS – 25001 LLEIDA, Telf: 973985880, hola@lirolirolatevamodista.com la seva decisió de desistir del contracte a través d’una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). Podrà utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.

Aquest formulari serà enviat a:

LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA)

AV. DE LES GARRIGUES, 50 BAIXOS – 25001 LLEIDA

hola@lirolirolatevamodista.com

Recomanem utilitzar el següent formulari on-line. L’ús d’aquest formulari no limita els drets de desistiment de l’Usuari.

Model de formulari de desistiment:

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Formulari:

Per la present comunico que desisteixo del meu contracte de venda contracto de venda del següent bé/prestació del següent servei:

(*) Núm. de comanda: _________________

(*) Nom de contacte: __________________

(*) E-mail de contacte: _________________

(*) Telèfon de contacte: __________________

(*) Direcció de l’usuari: __________________

(*) Descripció (indicar el/els producte/productes a retornar). _______

__________________________________________

(*) Data: _________

(*) Signatura del consumidor/usuari (només si el present formulari es presenta en paper):

________

(*) Caps obligatoris.

—————————————————

Per a fer efectiu el desistiment haurà de notificar-lo a LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) enviant un correu electrònic a hola@lirolirolatevamodista.com.

Per a complir el termini de desistiment, n’hi ha prou que la comunicació relativa a l’exercici per la seva part d’aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.

Aquest dret és limitat i no inclou la possibilitat de desistir en les situacions següents:

– Els béns que hagin estat usats o danyats.

– Els béns que puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa.

– Els béns confeccionats conforme les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.

– Els béns precintats que no siguin aptes per a ser retornats per raons de protecció de la salut o higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament.

Només s’admetrà la devolució d’aquells productes que es trobin en perfectes condicions i s’han de tornar correctament protegits, en el seu embalatge d’origen, en perfecte estat, sense desprecintar, sense signes que hagin estat oberts, amb tots els accessoris i la factura.

Un cop rebuts els productes, si fos detectat qualsevol tipus de manipulació, desperfecte o signe que fes suposar que el producte hagi estat obert, modificat, alterat o hi hagi risc d’això, el producte en qüestió serà retornat immediatament al client mitjançant l’enviament postal contra reemborsament, assumint l’usuari les despeses d’enviament.

El dret de desistiment requereix que l’usuari remeti el producte tal com va ser rebut, sense utilitzar i amb el seu embalatge original, de tal manera que no sigui possible el seu deteriorament durant el transport, assumint el client els possibles danys durant el mateix i les responsabilitats derivades.

Un cop examinats i verificats els articles, LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) procedirà a la devolució de l’import de la mateixa forma que va realitzar el pagament en un termini no superior a 14 dies a partir de la data de recepció dels productes.

Les devolucions seran tramitades en dies laborals, de dilluns a divendres. Les devolucions realitzades en festius nacionals, autonòmics i locals es gestionaran l’endemà del festiu en qüestió.

3. NUL·LITAT PARCIAL

Si qualsevol part d’aquestes condicions de serveis fóra contrària a dret i, per tant, invàlida, això no afectarà les altres disposicions conformes a dret. Les parts es comprometen a renegociar aquells punts de les condicions de servei que resulten nuls i a incorporar-los a la resta de les condicions de servei.

4. MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS DE VENDA

LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) es reserva el dret a modificar les condicions generals de venda sense previ avís, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que presentin a través del mateix com la forma en què aquests semblin presentats o localitzats en els seus servidors.

Aquests canvis han de ser acceptats per l’usuari cada vegada que faci efectiva una compra a través del web.

Els clients que no estiguin conformes amb les modificacions de les condicions generals, hauran de notificar i, a partir de la data en la qual la nova versió entrés en vigor, s’han de deixar d’utilitzar els serveis web.

En el cas que alguns dels termes de les condicions generals de venda siguin declarats integrals o no oposables per una decisió judicial, la resta de disposicions mantindran la seva vigència.

5. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

Aquest lloc està situat i és operador d’Espanya. Totes les qüestions relatives a aquest lloc es regeixen per les lleis espanyoles i es sotmeten a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals competents d’Espanya, sense que siguin aplicables els principis sobre conflictes de lleis.

En aquells casos en què el client no tingui la condició de consumidor o usuari, o que tingui domicili fora d’Espanya, se sotmetrà als Jutjats i Tribunals de Lleida, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre.

Si l’usuari decideix utilitzar o consultar aquest lloc fora d’Espanya, haurà de tenir present que ho fa per pròpia iniciativa, i que és responsable del compliment de les lleis pertinents.

El present contracte entrarà en vigor i tindrà plens efectes des del moment en què es produeixi l’acceptació del client o usuari.

El present contracte, i, per tant, les condicions generals que incorpora, justament amb els annexos (d’existir), a més de ser llegits en aquest lloc web, poden emmagatzemar-se, arxivar-se i reproduir-se per mitjans electrònics o informàtics habituals.

6. QUEJAS Y RECLAMACIONES

L’Usuari pot fer arribar a LIRO LIRO LA TEVAMODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) les seves queixes, reclamacions o un altre comentari que desitgi realitzar a través de les dades de contacte que es faciliten al principi d’aquestes Condicions (Informació General). A més, LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) disposa de fulles oficials de reclamació a la disposició dels consumidors i usuaris, i que aquests poden sol·licitar a LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) en qualsevol moment, utilitzant les dades de contacte que es faciliten al principi d’aquestes Condicions (Informació General). Així mateix, si de la celebració d’aquest contracte de compra entre LIRO LIRO LA TEVA MODISTA (FABRA BERENGUÉ, MARTA) i l’Usuari emanés una controvèrsia, l’Usuari com a consumidor pot sol·licitar una solució extrajudicial de controvèrsies, d’acord amb el Reglament UE Núm. 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, sobre resolució de litigis en línia en matèria de consum. Pot accedir a aquest mètode a través del lloc web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.